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Política de privacidad

Aviso de privacidad

Esta política explica cómo Desarrollo de Software trata datos personales en el sitio grasspaperbattery.courses y en las gestiones vinculadas con sus servicios de desarrollo de software para empresas. Describe qué datos se recopilan, para qué se usan, con quién pueden compartirse y qué opciones tiene la persona titular respecto de su información.

Términos de servicio Contacto
Effective Date As stated in policy
Scope All users of our services
Questions Contacto
Processing Purpose

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder consultas, gestionar solicitudes, prestar y mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad del sitio, administrar relaciones comerciales, realizar soporte técnico, cumplir obligaciones legales y llevar registros internos necesarios para la operación. También podemos utilizar información técnica para diagnosticar errores, prevenir abusos y medir el desempeño general del servicio.

El tratamiento se limita a finalidades operativas, de atención y de cumplimiento.
Data Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, analítica, mensajería, administración o herramientas de gestión, siempre bajo instrucciones razonables y con deberes de confidencialidad cuando corresponda. Si un tercero actúa como encargado o proveedor independiente, solo utilizará los datos para la finalidad contratada o permitida por la ley.

Los terceros que intervienen en la operación reciben solo la información necesaria para su función.
Legal Basis

Divulgación por motivos legales

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir una ley, una orden de autoridad competente, un requerimiento judicial o una obligación regulatoria aplicable. También podemos compartir información para prevenir fraude, proteger la seguridad del sitio, resguardar derechos propios o de terceros, o atender controversias y reclamaciones.

La entrega a autoridades o terceros solo se realiza cuando existe una obligación o una necesidad jurídica válida.
01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de comunicación, información profesional o comercial que usted nos entregue, y datos técnicos asociados al uso del sitio, como registros de acceso, identificadores del dispositivo y datos de navegación. También podemos generar información interna a partir de interacciones con formularios, solicitudes de servicio y soporte.

Las categorías dependen del uso que cada persona haga del sitio y de los servicios solicitados.
02 · Sources

Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente cuando usted completa formularios, envía consultas, solicita información o contrata servicios. También obtenemos datos de forma automática mediante registros del sistema, cookies y tecnologías similares, y en algunos casos a partir de comunicaciones mantenidas con fines de atención, gestión comercial o soporte técnico.

La información puede provenir del propio usuario, de su navegación o de herramientas técnicas del sitio.
03 · Cookies

Tipos de cookies

Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico y la seguridad del sitio. Las cookies de preferencia recuerdan ajustes de uso. Las cookies de análisis ayudan a entender el rendimiento y la interacción con el contenido. Cuando se utilicen cookies de terceros, su finalidad será operativa o estadística y no se usarán para fines distintos a los informados.

Usamos cookies de sesión, persistentes y tecnologías afines según la función requerida.
04 · Controls

Control de cookies

Puede bloquear, eliminar o limitar cookies mediante la configuración de su navegador. Si el sitio ofrece un panel de preferencias, esas opciones se aplicarán a las categorías no esenciales. La desactivación de ciertas cookies puede afectar funciones básicas, la seguridad o la personalización del servicio.

El control de cookies se realiza principalmente desde el navegador y, cuando corresponda, desde las preferencias del sitio.
Privacy Office

Contacto de privacidad

Correo
[email protected]
Teléfono
+56 9 3599 3372
Dirección
Calle Claudio Gay Oriente 4499, 4280811, Concepción, Biobío
Consulta general
[email protected]

Esta sección reúne los canales formales para asuntos de privacidad y protección de datos.

Página de contacto

Según corresponda, usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos. También puede pedir información sobre el uso que hacemos de ellos y sobre las comunicaciones realizadas a terceros cuando proceda. En algunos casos, podremos conservar cierta información si existe una obligación legal o una necesidad legítima de resguardo.

El alcance de los derechos puede variar según la naturaleza del dato y la base de tratamiento aplicable.

Para ejercer sus derechos, debe enviar una solicitud con los antecedentes necesarios para identificar su caso y evaluar la petición. Si la solicitud es procedente, adoptaremos las medidas correspondientes dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable. Cuando no sea posible atenderla en los términos solicitados, informaremos la razón de la limitación.

Las solicitudes se revisan caso a caso y pueden requerir verificación de identidad.

Los datos se conservan mientras exista una relación activa, una solicitud en curso, una obligación legal o una necesidad legítima de respaldo, control o defensa de derechos. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura, salvo que deban mantenerse por un plazo adicional exigido por ley o por razones operativas justificadas.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir obligaciones aplicables.

Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando las modificaciones sean relevantes, procuraremos informar por medios razonables dentro del sitio o por otros canales de contacto disponibles. Le recomendamos revisar este documento de forma periódica para conocer la versión aplicable.

La versión vigente de esta política reemplaza a las anteriores desde su publicación.